DOMANDE FREQUENTI

DOMANDE FREQUENTI

Clicca sul titolo di ogni domanda per leggere la risposta.


» COME FACCIO A SAPERE SE UN PRODOTTO E ´ DISPONIBILE?

Dopo aver cliccato sul tasto NOLEGGIA  presente nella scheda dell´articolo che ti interessa, scegli la modalità di consegna che preferisci tra il Ba.bi. Pickup Store o il Corriere Espresso; inserisci  quindi la data di inizio e di fine noleggio e verifica la disponibilità. Se l´articolo non risulta al momento diponibile, puoi chiedere di essere avvisato, via email, non appena torna ad esserlo.

» C´E´ UNA DURATA MINIMA DEL NOLEGGIO?

Se non espressamente indicato sulla scheda di ciascun articolo, non è prevista una durata minima di noleggio.

» POSSO ANNULLARE UN ORDINE CONCLUSO E INOLTRATO?

Fatto salvo il diritto di recesso, è sempre possibile annullare un ordine concluso e correttamente inoltrato, entro le ore 16:00 del giorno lavorativo successivo a quello in cui si è effettuato l´ordine, ovvero si è ricevuta la mail di conferma ordine da parte di Ba.bi. Rent For Baby.

» COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE DI NOLEGGIO?

Per inoltrare un ordine di noleggio, occorre selezionare l´articolo e cliccare su NOLEGGIA; scegliere quindi la modalità di consegna che si preferisce, inserire le date di inizio e fine noleggio, e cliccare su VERIFICA DISPONIBILITA´. Se il prodotto è disponibile è possibile procedere con l´ordine di noleggio cliccando su AGGIUNGI AL CARRELLO. Il sistema riporta un riepilogo dell´ordine e, se è corretto qunato indicato, cliccare su PROSEGUI CON L´ORDINE altrimenti cliccare su SVUOTA.

» POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA?

Il pagamento dell´ordine di noleggio è sempre anticipato rispetto alla consegna ed è contestuale alla conclusione dell´ordine (pagamento con carta di credito). Se si sceglie il pagamento con bonifico bancario, l´importo dell´ordine di noleggio deve risultare accreditato a Ba.bi. entro 5 giorni lavorativi dalla conclusione dell´ordine stesso, pena l´annullamento dell´ordine.

» LA CONSEGNA CON CORRIERE ESPRESSO PUO' AVVENIRE DI SABATO?

Il corriere espresso consegna esclusivamente nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Per esigenze particolari, è possibile contattare il Servizio Clienti.

» HO DIMENTICATO LA PASSWORD DEL MIO ACCOUNT: COSA DEVO FARE?

Clicca su IL MIO ACCOUNT, inserisci USERNAME e clicca su "Hai dimenticato la password?".

Riceverai, all´indirizzo mail che hai lasciato al momento della registrazione al sito, le credenziali per accedere al tuo account.

» PARTO PER LE VACANZE: POSSO FARE RECAPITARE GLI ARTICOLI AL MARE O IN MONTAGNA?

Certamente si; occorre indicare con precisione l´indirizzo di consegna degli articoli. La consegna avverrà tramite corriere espresso, nei soli giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

» E´ POSSIBILE VISIONARE GLI ARTICOLI?

Su appuntamento, è sempre possibile visionare gli articoli che risultano disponibili.

Per prendere un appuntamento, è possibile contattare il Servizio Clienti (Numero Verde 800.173.046) oppure scrivere a info@babirentforbaby.com

» IN COSA CONSISTE LA PROMOZIONE COMBO?

Nella scheda prodotto di alcuni articoli, alla voce "Promozioni" è prevista la promozione Combo che consiste nel noleggio combinato degli articoli indicati, per il periodo indicato dal cliente, a condizioni vantaggiose.

 

» POSSO NON PAGARE LA CAUZIONE?

La cauzione è obbligatoria per ogni articolo; viene corrisposta con il pagamento dell´ordine di noleggio e viene restituita con la riconsegna dell´articolo. Se il pagamento dell´ordine di noleggio è avveuto con carta di credito (Paypal), l´importo della cauzione viene riaccreditato sulla carta di credito. Se il pagamento è avvenuto con bonifico bancario, l´importo della cauzione viene versato, con bonifico bancario, utilizzando le coordinate bancarie (IBan) del conto corrente da cui è partito il bonifico di pagamento.

» SE RITIRO PRESSO IL BA.BI. PICKUP STORE, POSSO PAGARE IN CONTANTI?

Il pagamento in contanti non è mai consentito, qualunque sia la modalità di consegna prescelta.

» COME FACCIO A CONTROLLARE LO STATO DI UN MIO ORDINE?

Nella sezione IL MIO ACCOUNT, dopo aver inserito le credenziali, cliccando su I MIEI ORDINI è possibile visualizzare i dettagli dell´ordine e verificare lo stato di avanzamento dell´ordine stesso.